Branding thì tốn tiền quá, performance thì phụ thuộc vào quảng cáo và giải pháp! 

Performance – Sức mạnh & giới hạn

Ngược lại với các hoạt động branding thì Performance giỏi trong các hoạt động:

• Tạo lead

• Tạo đơn hàng

• Đo lường được

• Tối ưu theo số liệu

Nhưng performance không tạo thương hiệu. Nếu doanh nghiệp chỉ tập trung vào:

• Chạy ads

• Tối ưu CPA

• Đẩy ưu đãi liên tục

Thì doanh nghiệp đang huấn luyện thị trường: “Tôi là lựa chọn cho nhóm rẻ / tiện / nhanh.” Khi doanh nghiệp ngừng chạy ads thì doanh thu giảm. Khi đối thủ giảm giá thì khách hàng rời đi. Điều này cho thấy nếu các hoạt động performance không có branding, đồng nghĩa với việc sẽ phụ

Vậy có giải pháp nào xử lý tình huống này giúp doanh nghiệp vừa đảm bảo có doanh số, vừa đảm bảo được khách hàng nhớ đến khi cần, thậm chí là chưa có nhu cầu, thì đó chính là Brandformance.

Brandformance là gì?

Brandformance = Branding + Performance tích hợp.

Khi kết hợp hai hình thức này vào trong hoạt động marketing, đồng nghĩa với việc doanh nghiệp thực hiện song song:

• Thông điệp xây vị thế

• Nội dung tạo niềm tin

• Cấu trúc funnel chuyển đổi

• Hệ thống đo lường hiệu quả

Doanh nghiệp tiêu biểu cho thành công khi kết hợp brandformance phải kể đến Nike. Nike triển khai các hoạt động branding cực mạnh với những thông điệp:

• Cảm hứng

• Tinh thần chiến thắng

• Just Do It

Nhưng họ cũng triển khai các hoạt động performance rất tốt:

• Remarketing

• Dữ liệu hành vi

• E-commerce tối ưu

Đó là lý do Nike thành công và đứng vị trí top trong dòng sản phẩm giày thể thao phân khúc cao trong nhiều năm.

Vấn đề của nhiều doanh nghiệp Việt trong triển khai hoạt động marketing