Một thương hiệu có thể xây dựng trong bao lâu? 06 tháng, 1 năm hay nhiều năm? Và chúng tôi có 48 ngày biến một ý tưởng còn rất mơ hồ thành một thương hiệu có tên gọi, có thông điệp, có cộng đồng và có một trải nghiệm thật. Đó là NGÀY BẮT ĐẦU.
Ngay từ khi mới khởi động chương trình, chúng tôi hướng tới mục tiêu trọng tâm: những người từ độ tuổi 25 trở lên có mong muốn phát triển sự nghiệp và tư duy dài hạn. Họ đang có chung một nỗi trăn trở:
Biết mình cần thay đổi nhưng không dám bắt đầu.
Đứng giữa quá nhiều lời khuyên nhưng không biết nên làm gì.
Công việc và cuộc sống ổn định nhưng chưa định hình được tương lai đi về đâu?
Chúng tôi chọn tên chương trình là NGÀY BẮT ĐẦU với mong muốn: chương trình sẽ là điểm khởi đầu cho hành trình mỗi người. Vì thế nội dung chương trình xoay quanh một tinh thần:
Kết nối
Chia sẻ
Kiến tạo
Và tất cả các thông điệp truyền tải visual, nội dung, trải nghiệm người tham dự và cách truyền thông đều phải nói cùng một câu chuyện.
Một thương hiệu từ con số 0 thì 48 ngày là 48 thử thách từ việc cần giải quyết:
→ Ngày Bắt Đầu là ai?
→ Dành cho ai?
→ Vì sao họ cần đến?
Chiến lược nội dung cần: Nói điều gì để người trẻ thấy mình trong đó?
Nhận diện trực quan cần: Làm thế nào để chỉ nhìn hình ảnh đã nhận ra "Ngày Bắt Đầu"?
Tinh thần cộng đồng: Làm sao biến người xem thành người muốn tham gia?
Performance marketing: Nội dung nào tạo ra sự quan tâm thật?
Event experience: Người tham dự sẽ cảm nhận gì khi bước vào không gian?
Social proof: Làm sao để trải nghiệm của một người có thể trở thành niềm tin của người tiếp theo?
48 ngày liên tục đưa ra những quyết định để một thương hiệu dần trở nên rõ ràng hơn thay vì chỉ tập trung chạy chiến dịch. Quả thực là những thách thức.
Ngày chương trình diễn ra không phải là điểm kết thúc. Đó là lúc chúng tôi kiểm chứng toàn bộ những gì đã xây dựng trong 48 ngày.
Tên thương hiệu có được nhớ không?
Thông điệp có chạm không?
Không gian có tạo cảm giác, đúng không?
Nội dung có tạo ra cuộc trò chuyện không?
Người tham dự có muốn ở lại không?
Và quan trọng nhất:
Sau khi bước ra khỏi chương trình, họ có muốn kể lại điều mình vừa trải nghiệm không?
Điều khiến chúng tôi vui nhất là gần 200 người tham dự.
Có người ở lại để chia sẻ cảm nhận.
Có người chủ động viết review trên Facebook cá nhân.
Có người chia sẻ câu chuyện của chương trình với cộng đồng của họ.
Có những lời nhận xét mà chúng tôi không thể tự viết thay người tham dự.
Và đó chính là lúc chúng tôi nhận ra:
Thương hiệu được tạo ra từ những gì người khác sẵn lòng nói về bạn.
48 ngày giúp tạo ra một thương hiệu bắt đầu có hình hài. Nhưng chưa thể gọi đó là một thương hiệu lớn. Và chúng tôi không muốn "Ngày Bắt Đầu" chỉ dừng lại ở một chương trình. Chúng tôi muốn tiếp tục xây dựng nó thành một cộng đồng. Bởi nếu một thương hiệu chỉ tồn tại trong ngày diễn ra sự kiện, nó mới chỉ là một chiến dịch. Khi những người tham dự vẫn còn muốn quay lại, muốn chia sẻ và muốn đồng hành, thương hiệu mới thực sự bắt đầu sống.
Chúng tôi tin rằng branding không đơn thuần là logo, màu sắc, bộ nhận diện thương hiệu. Content cũng không hẳn chỉ là viết bài, đăng bài, chạy quảng cáo.
Một thương hiệu thực sự cần được xây dựng từ:
Insight → Định vị → Câu chuyện → Nội dung → Trải nghiệm → Cộng đồng → Niềm tin.
"Ngày Bắt Đầu" là cách chúng tôi tự đặt mình vào bài toán đó.
48 ngày.
Một ý tưởng.
Một thương hiệu.
Một cộng đồng.
Và rất nhiều quyết định nhỏ để biến một điều chưa tồn tại thành một điều người khác có thể nhìn thấy, cảm nhận và nhớ đến.